Kapa

Ne dopada vam se proizvod? Bez brige. Možete jednostavno vratiti artikle kupljene u online prodavnici.

Jednostrani raskid ugovora: možete odustati od ugovora u roku od 14 dana od prijema porudžbine.

Reklamacije: imate 2 godine za podnošenje reklamacije u našoj online prodavnici, osim ako se ne primenjuje kraći rok zbog prirode proizvoda (npr. otvoreni kozmetički proizvodi ili drugi higijenski proizvodi koji nisu zapečaćeni).

---

Izuzeci od povraćaja

Artikli kupljeni u sklopu promocije se mogu vratiti tek nakon što su svi kupljeni artikli vraćeni. Nije moguće odustati od pojedinih proizvoda uključenih u paket ili promotivni komplet.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti upakovani u originalnu proizvodnu ambalažu, imati originalne etikete i bez tragova korišćenja i nošenja.

Iz higijenskih razloga, nije moguć povraćaj:

• donjeg veša (gaćice, bodiji, lepljive trake za telo, pokrivke za bradavice, samolepljivi korpice)
• Kozmetičkih proizvoda (npr. balzami za usne, putna pakovanja parfema EDP/EDT) bez originalne, neotvorene ambalaže.